Финансовый уполномоченный — специалист, который бесплатно разрешает имущественные споры между физическими лицами и финансовыми организациями без суда.
Что важно знать:
срок рассмотрения — 15 рабочих дней (по спорам о переводе пенсионных накоплений — 20 рабочих дней);
личное присутствие не требуется, решение обязательно для исполнения финансовой организацией.
Как действовать:
направьте претензию в финансовую организацию;
если спор не урегулирован, проверьте, подлежит ли он рассмотрению финансовым уполномоченным.
Подайте обращение: на официальном сайте финансового уполномоченного;
через МФЦ Кемеровской области.
Более подробную информацию вы можете получить здесь.
