Подача обращения не требует специальных знаний. В случае затруднений сотрудники окажут помощь в оформлении обращения. При необходимости также могут организовать бесплатно проведение независимой экспертизы.

Отправить обращение нужно до подачи заявления в суд, в противном случае в рассмотрении дела будет отказано.

Подача обращения, а также его рассмотрение осуществляется бесплатно. Срок рассмотрения – 15 рабочих дней. Подать заявление можно в отношении страховых компаний, банков, микрофинансовых организаций, ломбарда и других.

Для подачи обращения необходимо обратиться в любой отдел МФЦ. Дополнительную информацию можно найти на сайте: finombudsman.ru.