В первом этапе участвовало 181 учреждение из разных регионов. В номинации «Лучшая практика диспетчерского консультирования» финалистами стали семь организаций, в том числе кузбасский центр.

Коллектив представил модель диспетчерского консультирования родителей. Они могут позвонить по единому номеру 8 (800) 250-72-12 и получить помощь по самым разным вопросам в сфере образования и воспитания детей. К этой работе привлечен 91 специалист Кузбасского центра «Здоровье и развитие личности». В год обрабатывается более 20 тысяч обращений.

В ноябре в Москве пройдет второй этап конкурса. После состоится торжественное награждение победителей.